懷著感恩的心,向您致以親切的問候與誠摯的謝意,感謝您對我們的支持和幫助,感謝您讓我們在行業中充滿信心與勇氣并從中享有收獲和喜悅。
數字營銷,已經普遍被企業所接受和喜愛,我們很榮幸能做您的數字營銷服務商,在我們合作的日子里不知道您對我們提供的服務是否滿意,我們從內心深處渴望得到所有簽約客戶的認可。每當一個客戶,贊揚我們的時候,我們是驕傲的,內心暖洋洋的,走路都帶風是飄的。
這幾年我們與客戶發生了太多的故事,我們極力做好每一個客戶的服務。
常常有一個信念出現在我的腦海:我要把星云在線經營成一個“家”。
客戶說:“給我做個網站吧。”
我說:“可以的哈。”
客戶說:“我平時比較忙,我付下款,您幫我費心吧,多提提建議,可以嗎?”
我說:“沒問題的哈,您放寬心。”
寥寥數語,客戶給了我感動。誰會如此信任你?家里人。
有的客戶隨著業務的拓展,需要增刪欄目,重新規劃版面布局,發來新的售后規劃建議。我欲張口,說“這超出免費售后服務范圍”,客戶那邊缺說幫忙下吧,以后給你介紹更多的朋友。 一句話,就稀釋掉我的所有勞累。
誰會如此信任你?家里人。
這不就是我一直在努力給客戶營造的“家”的氛圍嗎?客戶常常說:“你們服務很好了,很好了,我佩服。”有時候,我真的很想哭,我想給他說,一點都不好。因為只有我清楚,還有哪些沒有做到位。
雖然,我知道,我可以通過表里如一的服務,讓客戶體驗到良好的交易環境,說說笑笑,高高興興。
我也曾與客戶因工期與項目問題吵過、鬧過、互懟過,最終結果客戶還是滿意確認著,我們與客戶一如既往地合作著,我們的過錯我們一直承擔著,做生意誠信務實一直是我們企業所信奉的原則。
我也曾因家中添喜,老婆生孩子走不開,一段時間太忙拒接老客戶訂單過,老客戶咨詢而來,不但沒有責怪,還發2000元紅包恭喜。
我們也曾因疫情,差點倒閉,接不到訂單的時候,老客戶說:你要實在沒訂單就再給我做幾個網站吧,反正現在不做,過幾個月還要做,記憶并沒有隨時時間而模糊。
一路走來,我們與客戶之間的故事講述地太多,太多的時候,我想登高而呼,可是單子紛沓而至,我顧不上。今天,這個風和日麗的周末,電話很安靜,QQ與微信也很湊巧地安靜,客戶們都工作了一周,大概都在休息吧,上天賜予了我這個祥和的時間,來讓我有機會書寫一下我的感受和感動。
